به نام خدا

مسائل کاربرد فناوری اطلاعات (2)

تنظيم کننده: محمد علي بهجتي اردکاني

برگرفته از کتاب فناوري اطلاعات در مديريت (دگرگوني سازمان‌ها در اقتصاد ديجيتالي)

نوشته‌ي افرايم توربان - ترجمه‌ي دکتر رياحي و همکاران

فناوری، رقابتی جدید را برای بریتانیکا پدید می آورد

 طی نسلهای متمادی، دایرۀالمعارف بریتانیکا (Encyclopaedia Britannica) به خاطر دارا بودن بهترین محتوا و نا م تجاری در سطح دنیا، شناخته شده بود. با وجود این، در سال 1997 شرکت به قدری سرمایه از دست داد که ورشکست گشته و مجبور شد بخشی از ارزش کتاب خود را بفروشد. چه اتفاقی افتاد؟

مایکروسافت (Microsoft) شروع به فروش سی دی دایر ۀالمعارفی به نام فانک اند وگنلاز (Funk and Wagnalls) که شهرت کمتری داشت، نمود .

این سی دی 50 دلاری انکارتا (Encarta) نام داشت . بعدها، سی دی ها به شکل رایگان و به همراه کامپیوترهای شخصی مایکروسافت عرضه شدند. در مقابل، قیمت بریتانیکاحدود 2000 دلار بود . به علاوه، انکارتا توسط نرم افزارهای چند رسانه ای مختلف غنی شده، کلیپ های ویدئویی، صوت و تصاویر بسیاری را در بر می گرفت.

فروش بریتانیکا به سرعت کاهش یافت . این شرکت برای موفقیت در رقابت، به تولید یک نسخه چند رسانه بر روی سی دی پرداخت که به همراه نسخه چاپی آن، به صورت رایگان عرضه می شد. سی دی ها بدون نسخۀ چاپی به قیمت 1000 دلار فروخته شد. اما به ندرت کسی حاضر به پرداخت 1000 دلار بود، در حالی که می توانست محصول رقیب را به صورت رایگان تهیه کند.

منبع:  (Venkatraman - 2000)